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旅游经营者采取保密措施的营销计划、销售渠道、客户名单等经营信息，属于商业秘密，任何单位和个人不得以非法方式获取、使用或者披露。...
导游员或者领队应当取得国家规定的执业证书。导游员或者领队从事导游、领队活动，应当由旅行社委派，并佩带导游证或者领队证。导游员或者领队在导游、...
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为旅游散客提供专线公共客运服务的经营者，其车辆及行驶线路、经停站点，应当符合城市公共交通管理的有关规定。为旅游散客提供交通、游览、餐饮等综合服务的经营者，应当取得旅行社业务经营许可证;其导游员应当持有导游证，所使用的客运车辆应当取得旅游营运资质;并应当向旅游者公示旅游价格、服务内容和服务标准。
旅游区(点)应当根据旅游安全、、文物保护以及服务质量等要求，确定旅游接待承载能力，实行游客流量控制。旅游区(点)达到或者接近游客流量控制标准时，旅游区(点)的经营管理者应当及时进行疏导，并采取分时进入或者限制进入等措施。
经营涉及人身安全的特种旅游项目和客运索道、大型游乐项目，其设备、设施应当符合国家有关安全标准，并定期检测。旅游经营者应当加强设备、设施的日常维护和保养，保证安全运转，对存在的安全事故隐患，应当立即组织消除。
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