相关法规
相关问答
经营者应当向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。也可以与经营者协商,请求支付赔偿。 通过...
经营者应当向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。也可以与经营者协商,请求支付赔偿。 通过...
大家都在问查看更多
依据我国相关法律的规定,经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
按照天猫规则,延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金。 1、延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司官网揽件记录的时间为准; 2、延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
首先我们打开淘宝首页,然后我们点击登录淘宝,现在登录淘宝好像有点麻烦还要扫二维码。然后点击我的淘宝。 然后我们点击已经买到的宝贝,或者点击我们的ID名也可以进去查看已经买到的宝贝哟。 然后我们找到未按约定发货的订单,在订单商品的右边我们会发现有退货退款的选择项,然后我们点击退款退货。 然后我们在这个页面找到退款原因,我们我们选择未按约定发货,切记不要选择其他选项,一定要选择未按约定发货哟。 这里我们就不需要填写下面的东西了,直接点击如果您不需要退货,仅对商家未按约定发货不满,你可以点击这里,我们就点击这里2个字。 然后我们就进入投诉页面,然后我们选择好投诉原因和投诉说明,投诉说明就写真实情况就可以了。 然后我们打开旺旺,需要几张我们与卖家联系的截图,这个截图就是下单适合的询问,如果没有询问就不用上截图了。然后选择好投诉的商品,只要是这个订单的商品全部选择好,不要只选择一部分额。 这样我们投诉卖家未按约定发货就提交了,现在需要做的就是等待天猫处理结果了,赔付是按付款金额的30%赔付积分,感觉还不错,现在已经发货了。 以上就是淘宝未按约定时间发货怎么处罚的解答,请采纳。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
227人已浏览
274人已浏览
519人已浏览
4,345人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询