产品出问题了商家不给合理的说法怎么办？

大家都在问查看更多

• 问产品质量出了问题，不符合国家标准，消费者该怎么办
  

  产品质量出了问题，不符合国家标准，消费者可以向销售商请求，也可以向生产商请求，两者是连带责任。 1、销售者必须对消费者购买的产品质量负责 《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失: （1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; （2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; （3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 2、消费者有权要求获得损害赔偿 《产品质量法》第44条规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

• 问产品不合格产品有问题怎么办
  

  你购买台电脑遇到商家提供的配置货不对版问题，是经营者侵犯了消费者权益，交易金额不大，若选择诉讼途径维权，诉讼周期长不能及时解决纠纷，还要面临诉讼成本和诉讼风险，不是最佳的途径。建议及时向当地消费者协会或者工商局（所）投诉处理。 若对我的上述分析和解答满意，请点击为最佳答案。

• 问买的产品出现问题商家推卸责任
  

  先友好交涉，不行再采取行政或法律手段，但你要注意四点： 1、有购买时的正式发票； 2、在保修期内； 3、自己没有动手拆卸过； 4、是自然故障，而不是你人为故障。

相关法律短视频查看更多

• 0'59
  商品房质量有问题怎么办

  971人已观看

• 1'00
  商品有问题怎么要求赔偿

  3,095人已观看

• 0'56
  商品房质量问题怎么赔偿

  1,695人已观看

• 1'04
  商品房出现质量问题可以退房吗

  1,736人已观看

相关普法查看更多

• 
  产品出了问题代理商有责任吗

  753人已浏览

• 
  产品质量问题怎么投诉商家

  440人已浏览

• 
  赠送好的商品出现问题怎么办

  420人已浏览

• 
  公司注销了产品出现问题怎么办

  186人已浏览