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根据《》第十二条的规定医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案，预防的发生，减轻医疗事故的损害。...
1、制定与完善医疗事故防范预案及处理办法，对已发生的医疗事故或重大医疗过失行为，按照预案及时采取措施； 2、具体负责医疗纠纷、医疗事故的处理...
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《医疗事故处理办法》规定： 医疗事故，是指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的。 医疗事故分为三级： 一级医疗事故：造成病员死亡的； 二级医疗事故：造成病员严重残废或者严重功能障碍的； 三级医疗事故：造成病员残废或者功能障碍的。 在诊疗护理工作中，有下列情形之一的，不属于医疗事故： （1）虽有诊疗护理错误，但未造成病员死亡、残废、功能障碍的； （2）由于病情或病员体质特殊而发生难以预料和防范的不良后果的； （3）发生难以避免的并发症的； （4）以病员及其家属不配合诊治为主要原因而造成不良后果的。
医疗事故的处理方式可以有以下三种： （1）医患双方自行协商解决； （2）卫生行政部门的处理：医疗事故发生后，当事人可申请卫生行政部门处理，对符合《医疗事故处理条例》规定条件的，卫生行政部门应及时处理。 （3）诉讼解决。 法律依据：《医疗事故处理条例》第三十七条规定：发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。 当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起１年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
(1)医患双方自行调解：双方对医疗事故的赔偿责任达成一致协商意见的，可签定书面的调解协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况、的概况，以及双方协商确认的额等内容，并由双方签字确认。(2)请求卫生行政部门主持调解：已确认为医疗事故的，双方当事人可请求卫生行政部门就医疗赔偿问题进行调解。调解时，双方当事人根据自愿、合法的原则，依据相关法律规定计算赔偿金。经调解，如达成一致意见的，双方签订调解协议书，双方应按调解书的内容履行义务。如调解不成，后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。
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