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有约定的看约定。没有约定的启动民法典的补充责任原则。 具体而言: 首先,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业...
《物业管理条例》第三十六条规定,物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。小区业...
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业主家被盗,遭受的财产损失系由犯罪分子的犯罪行为直接造成,物业并非直接侵权人,物业应当尽到安全防范义务仅以一般性的安全防范为限。 如果物业对外来人员进出小区的管理上有疏漏的,应当承担相应的法律责任。
就您所述情况,虽然合同上明确规定,业主被盗物业不承担责任。但是物业公司事实上是存在过错的。比如他们提供的监控设施损坏、保安没有夜班巡逻、没有外来人员登记、大门敞开等事实表明他们在安全保卫这方面是存在瑕疵的。因此,他们需要对您的损失承担一定比例的赔偿责任。具体怎么判决,要看法院怎样裁决。
物业公司是否承担赔偿责任,关键在于物业公司是否按照法律规定及合同约定完全履行管理服务义务。如果物业公司未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如果物业公司在进行物业服务时,在保安措施和防范工作方面不存在疏忽和过失,尽到了管理、保障义务,物业公司就不应承担案外人犯罪行为所致的损害结果的民事赔偿责任。物业公司在物业服务合同中约定提供保安服务的,应当理解为是对小区内的公共秩序的维持和公共设施的安全保障进行管理,如果当事人之间没有特殊约定的,物业公司也不存在过错的情况下,物业公司对业主住宅内的财产被盗不承担责任。
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