物业客服是如何做好工作的

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• 问企业如何做好工商检查工作
  

  1、企业应当确认公司是否按照规定使用公司名称，改变名称是否按照规定办理变更登记； 2、公司改变住所是否按照规定办理变更登记； 3、公司变更法定代表人是否按照规定办理变更登记； 4、公司有无虚报注册资本行为； 5、股东、发起人是否按照规定缴纳出资，以及有无抽逃出资行为。

• 问如何做好高空作业？
  

  安监部门有关人士介绍，除持证上岗外，作业时必须具备两个硬性条件：符合标准的安全带和至少两人协同作业。安全带使用有要求：高空作业者要把安全带缠在身上，包括背部和腰部；安全带一般有两个挂钩，一个挂钩要固定在牢固且安全的地方，另一挂钩要挂在另一名室内工作人员的身上。安全带不管磨损状况如何，为安全起见，每年最好更换一次。

• 问物业服务不好如何拒交物业费
  

  1、不可以的，目前业主以物业服务存在瑕疵为由拒交物业费很难得到法院的支持，因为物业和业主存在约定，业主应当按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务，并按时交纳物业服务费用，但如果业主有证据证明物业服务存在瑕疵，业主无需支付物业费的滞纳金。 2、在物业管理存在瑕疵的情况下，应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可通过业委会直接与物业管理公司交涉，还可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司。没有成立业主委员会的小区要尽快成立业主委员会，在业主委员会成立前，业主对物业服务不到位的地方，及时通过拍照、录像等方式保留证据，联合小区业主与物业公司进行协商，乃至重新选聘物业公司。 《物业管理条例》 第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

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