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业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的...
物业管理跟业主委员是有区别的，它们在所负责的方面和具体事务是由区别的，具体的不同为： 1、服务主体构成不同。物业管理主要是由物业公司构成；而...
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综合服务 1、制定物业管理服务项目、内容及物业服务标准。 2、设有服务接待中心，公示8小时服务电话，及时处理物业管理服务范围内的公共**务，受理住户的咨询和投诉。 3、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全。4、对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。 5、每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达70%以上。 6、物业管理人员有5人持有物业从业人员职业上岗证书，特种作业人员有1人持有专业部门颁发的有效证书上岗。 7、规范使用住宅专项维修资金。
业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约，业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律，法规规定的其他义务。
物业服务企业在物业管理活动中享有下列权利:(一)根据法律、法规的规定和物业服务合同的约定，制定物业管理工作制度;(二)根据物业服务合同实施物业管理，收取物业服务费用;(三)选择专业性服务企业承担专项服务业务;(四)制止损害物业或者其他侵害业主公共利益的行为;(五)法律、法规规定的其他权利。物业管理工作制度涉及约束业主行为的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
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