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信访人在信访活动中依法享有下列权利:(一)了解信访工作制度和信访事项的处理程序;(二)要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务;(三)...
人民政府信访工作机构以外的政府工作部门收到信访请求,应当登记,并自收到信访请求之日起15日内分别按下列方式处理:(一)信访人直接向其提出的信...
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信访人对下列组织、人员的职务行为可以向有关行政机关提出信访请求:(一)行政机关及其工作人员;(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;(三)提供公共服务的企业事业单位及其工作人员;(四)社会团体或者其他企业事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;XX、居民委员会及其成员。
信访事项答复意见应当包括下列事项:(一)信访人的投诉请求;(二)对基本事实的认定;(三)依据的法律、法规、规章及其他有关规定;(四)对信访事项的处理意见;(五)信访人不服答复意见寻求救济的法定途径和期限。
下列信访请求不予受理:(一)对依照法律程序正在审理之中的案件提出的信访请求;(二)经过行政机关复核,信访人仍然以同一事实和理由提出的信访请求;XX其他依照法律规定不予受理的信访请求。
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