新房出现漏水问题，消费者能否要求退款？-法师兄

当您在新购置的房产中遇到漏水等严重质量问题，导致日常生活受到严重影响时，您享有要求开发商为您办理退房手续的权利。针对此类房屋质量问题，我们提供以下建议：首先，您应与开发商进行充分的沟通和协商；其次，您有权向相关部门投诉以维护自己的合法权益。如果购房合同中约定的商品房质量保修期限内发生纠纷，经过业主与开发商交涉仍得不到满意解决的话，当事人有权向负责建设工程质量监管的相应机构提出申请，寻求他们的协调和仲裁或者向建设行政主管部门进行投诉。最后，如果以上方式都无法有效解决，您也有权通过法律手段，提请法院审理并裁断。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条，如果房屋质量问题严重影响到正常居住使用，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。在商品房交付使用后，如果房屋存在质量问题，出卖人应承担修复责任。如果出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

答

尊敬的租户朋友们,若您不幸遭遇房屋漏水等无法正常居住的情况,或者该情况对您的身心健康造成影响,您有权选择结束租房协议。依据我国《民法典》的相...

答

根据法律规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，买受人可以要求解除合同并赔偿损失。因此，如果您要求退房，要满足两个条件：一是房屋存在质量...

根据《消费者权益保护法》规定，7日内消费者可以无条件退货，耐用消费品6个月内质量问题，可以要求退货。第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

根据法律规定在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；（三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为２年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。因此，从房屋交付到发现问题尚未超出开发商的保修时间，因此应当由开发商承担维修义务。如果在修缮过程中造成你的财产损失，开发商应当承担赔偿责任。

最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定了买受人因商品房存在质量问题时，可以解除《商品房买卖合同》并可要求出卖人承担赔偿责任的两种情形。第一种：买受人因商品房主体质量经鉴定不合格可以解除合同并要求赔偿损失的情形。根据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件司法解释的理解与适用》相关规定：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经验收确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”这种情况出现的质量问题一般表现为：地基下沉、房屋倾斜、承重结构变形、墙体开裂等严重的质量问题。根据《建筑法》相关规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。”因此地基基础工程和主体结构在合理的使用年限内一旦出现质量问题，即使买受人已经接受该商品房，仍有权解除合同并要求出卖人承担赔偿责任。第二种：因商品房存在质量问题严重影响正常居住使用的，买受人可以解除合同并要求赔偿损失的情形。根据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》相关规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。同时根据《合同法》明确规定解除合同的条件，即“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”。可见商品房的质量问题如果已经严重影响到买受人的安全和健康，已经严重影响到买受人享用与房屋价值相应的舒适和美观，已经严重影响到买受人享用商品房正常使用功能和用途的，应认定为严重影响居住使用的，买受人可以解除合同并要求出卖人承担赔偿责任。因此，张非，如果你购买的商品房经多次修整仍没有修复，的确已经严重影响到你使用商品房的正常功能，你可以要求解除合同并要求开发商承担赔偿责任。