消费者可不可以直接向厂家索赔

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• 问消费者买到不合格食品可以向生产厂家十倍索赔吗
  

  不一定的。你说的十倍索赔理论依据如下：食品安全法第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。这里面有个大前提，不符合食品安全标准。不合格产品不一定是不符合食品安全标准的产品，这是有区别的。比如现在的糕点企业多是执行GB/T20977这个标准，里面对蛋糕的要求有一条是无变形，但你买到一个挤压变形的蛋糕，就GB/T20977来说，它就是不合格产品。但是它不影响食品安全的，变形再严重吃下去都没事的，也没有哪条食品安全标准对蛋糕形态进行了约束。一般来说凡是GB/TXXXXX这样格式的标准都是推荐性标准。GBXXXX这样格式的标准才是食品安全国家标准。另外，经常容易出现争议的地方在于销售“明知”是不符合食品安全标准的食品，这个“明知”界定起来是比较困难的。

• 问交通事故可以直接向肇事者索要赔偿吗？
  

  交通事故赔偿是可以直接找肇事者要的，但是属于保险公司赔偿的部分，应当由保险公司赔偿。 我国法律规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

• 问赔偿权利人可以直接向保险索赔
  

  问：我与他人发生，对方负全责，可对方说自己没钱赔，说车子上了责任险，让我向。请问我可否直接向保险公司索赔答：《交通安全法》第七十六条规定：“发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿”。据此，你可以直接向保险公司索赔。

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