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树立良好的医德医风,改善服务态度,加强责任心,建立良好的医患关系,重点防范以上多发环节,在临床工作中自觉遵守规章制度,严格按规范进行诊疗操作...
医疗纠纷是当前社会热点问题之一,如果处理不当,容易影响社会关系的稳定,同时也会对医疗机构产生不良影响1、影响医疗机构形象2、影响业务秩序3、...
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预防和处理医疗纠纷: 1、强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识,树立法律观念,确保医疗安全,预防医疗纠纷。 2、加强院科两级质量控制,分析总结院内外不安全因素,及时消除隐患,预防医疗纠纷。 3、加强医患沟通,防范医疗纠纷。 四、引导和规范病人文明就医。
1、严格遵守医疗卫生管理法律.法规.规则和诊疗护理规范.规则,遵守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医疗关系,预防医疗纠纷的发生。医务人员具有高尚的职业道德,是全心全意为患者服务的首要前提,也是衡量医务人员至少的标准,医院应教育医务人员确立爱岗敬业的精神和以人为本的服务理念,深入开展以患者为中心的优质服务活动,文明就医。2、医疗机构应加强质量管理,堵漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。提高医疗质量.保障医疗安全.减少医疗纠纷的发生,切实保障医疗质量,有效监测影响医疗质量的各个环节。3、提高病历和各种医疗文件的写作质量,加强管理。严格依据客观情况如实记载病人的实际情况,修改病历时依照法律规定标注,保存病历时安全性妥当,严格对病历负责。
为防范医疗纠纷的发生,切实做好纠纷发生后处置工作,有效保障患者、医院及医务人员的合法权益,维护正常医疗秩序,特结合我院实际制定本机制。
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