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《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《民法典》同时规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因此，作为餐饮服务提供者和经营者，餐厅应对其经营场所内所有人员的人身、财产安全承担保障义务。餐厅在地板湿滑的情况下未尽任何提示义务，亦未做任何处理，结果造成顾客滑到造成尾椎骨骨折，应当对顾客承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第四十一条的规定，顾客主张的医疗费及误工费均应被支持。
《消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”因此要看餐厅是否已张贴了警示标语，提醒顾客注意保管好私人财物，是否提供存包服务，是否有有效的保安服务，以防止顾客财物被盗，如果餐厅未完全尽到安全保障义务，致使顾客的财产权受到侵害，餐厅应当承担相应的民事责任。同时，顾客对自己随身携带的财产照看不周，亦有部分责任。
根据我国相关的司法解释规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”因此，在你这次遭遇中，经营者未尽到合理范围的安全保障义务是发生人身损害的主要原因，你是完全可以向文具店索赔的。赔偿的标准和项目，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、伙食补助费、营养费等。同时，诉讼请求需要相关证据的支持，因此受害者应注意通过合法方式保存相关证据，例如发生事故后的照片、保存好医院诊断书、医疗费用发票等相关票据。
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