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辅导班费用纠纷是否属于民事诉讼范畴?

2024-11-21
在法律层面,教育机构退费纠纷通常被视为民事诉讼纠纷。如果此类纠纷无法通过消费者协会进行调解解决,消费者可以选择向相关行政主管部门投诉,或依法向有管辖权的法院提起诉讼,寻求公正裁决。需要特别指出的是,如果使用他人营业执照的非法经营者为消费者提供产品或服务并导致其权益遭受损害,消费者可以既直接向该经营者主张赔偿,也可以向该营业执照的实际持有人请求赔偿。 根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

相关法规

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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