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《中华人民共和国邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损...
根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或...
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这个第一时间找卖家。 赔偿： (1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用; (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
应该有赔偿。 1.快递行业并不同于邮政行业，而应该算是运输合同，如果出现了损坏，应该按照《合同法》的相关规定，按照原价进行赔偿，甚至还要按照超过原来的价值赔偿消费者相应的损失。 2.既然双方是合同关系，那么权利和义务应该是对等的，安全、完整地将货物送达目的地是快递应该提供的服务，如果出现了损坏、灭失，那快递应该承担相应的责任。“在快递单的合同条款内设定赔偿限额，是在限制消费者的权利，降低自己的义务。这种对消费者不公平的格式合同条款也就是俗称的霸王条款。”
每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。 （1）保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵; （2）保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
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