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赔偿指对损失、损坏或伤害的补偿；对受害的一方补偿或赔款。 小孩在商场受伤后应依照伤情鉴定赔偿营养费，护理费，医疗费等等。 根据我国《消费者权...
快报警，申请伤情鉴定，如果鉴定为轻伤及其以上后果的话需要承担承担刑事责任以及民事赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费...
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一、安抚顾客并检查顾客受伤的程度 1、发现顾客受到意外伤害后，视情况将受伤顾客移至安全位置或原地救援，并确保受伤顾客周围通风情况良好； 2、向顾客表示歉意，检查顾客伤势，并尽量安抚顾客； 3、如情况紧急（如发生顾客休克、骨折事件等），服务员应利用已有急救知识立即组织抢救 二、通知管理人员，并维护现场秩序 1、将顾客受伤经过和伤势迅速通知场地相关管理人员； 2、征询顾客意见或视当时具体情况，决定是否到医院治疗； 3、维护现场秩序，避免无关人员围观 三、视顾客受伤的程度，进行简单处理或护送至医院 1、顾客受伤程度较轻者，可利用场地医疗箱进行简单处理； 2、如需将顾客护送至医院的，需通知当班经理到场，由当班经理组织人员护送顾客至医院，并安排人员留守 四、将事故发生处理经过记录
小孩在商场受伤，首先看导致受伤的原因，若是因地滑或其他商场过错原因导致，则可要求商场承担侵权责任；若不是商场原因导致，再看是否是由第三人导致，第三人导致的就由第三人承担全部责任，若商场对第三人造成消费者人身、财产损害有过错，如商场安保人员未及时制止伤害行为，商场只需承担与其过错相应的补充责任。
1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。
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