电子产品三包国家标准-法师兄

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。二、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。三、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。四、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。五、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。六、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。七、在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

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一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。二、产品自售...

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一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。二、产品自...

三包是商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 1995年8月25日，我国发布了《部分商品修理更换退货责任规定》，它是在总结吸收1986年颁布的《部分国产家用电器三包规定》的基础上修改制定的新法规，亦称“新三包”规定。“新三包”将原来三包产品范围从6种扩大到“第一批实施三包的部分产品”共18种，即自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。“新三包”是依据《产品质量法》制定的，因此，进口产品同样适用。一旦产品出现了质量问题，销售者均应当依法负责修理、更换、退货，并赔偿消费者由此而受到的损失。记者了解到，除上述18种产品外，移动电话等4种产品也陆续加入“三包”范畴。此外，家用汽车“三包”规定目前正在制定之中

1.“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。 3.“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4.“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。 5.30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

箱包三包的最新规定：第一条：为了切实保护消费者的权益，明确箱、包、皮具类商品销售、修理、生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，参照国家部分商品三包规定制定本规定。第二条：本规定中的箱是指带有拉杆、走轮的硬体旅行箱、软体旅行箱；包是指背包、提包、公事包；皮具类是指皮腰带、皮夹、皮手套。第三条：三包期：旅行箱3个月；包的皮质类3个月、配皮类2个月、非皮质类1个月；皮腰带、皮夹、皮手套1个月。三包期从购买之日起计算。第四条：商品7日内主面裂浆、掉漆、披裂的，15日内覆膜皮覆膜层开裂的，1个月内主面断裂的给予退货。超过1个月且在三包期内主面断裂的给予更换。第五条：商品7日内带（包）边蜡封龟裂，1个月内主面裂浆、掉漆、明显变色（特殊皮除外），夹里层磨破，箱、包等边条断裂的，一次性作价处理。三包期内出现提把、拉杆松动或断裂、走轮损坏，缝线开线、拉链损坏、五金配件损坏，提带或背带断裂，装饰件损坏或脱落者，给予免费修理；第二次出现上述问题，修理后能正常使用的一次性作价处理，仍不能正常使用的给予退或换。第七条：符合更换条件消费者不愿更换同品牌、同型号要求退货的，收取折旧费；无同品牌、同型号的应予退货。第八条：折旧费自购买之日起，按购买价每日0.4%计算；一次性作价处理时，视使用时间、磨损程度可退购买价10%-30%。第九条：本市内每次修理不超过7天，送外地修理不超过1个月，超时未修复的更换同品牌、同型号商品。第十条：因使用不当或超出负重标准造成磨损、摔坏、掉漆、配件损坏的；已标明“商品瑕疵”的；自行修理或拆动的；无有效凭据的；因不可抗力损坏的，不实行三包。第十一条：销售者应当先行承担三包责任。因商品三包问题发生纠纷时，可向消费者协会、质量管理协会、用户委员会等有关组织申请调解。第十二条：销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的由质监、工商部门依据有关法律法规的规定予以处理。第十三条：需质量检验或鉴定的由具备法定资质的检验机构或技术鉴定机构进行。