相关问答
退换货规定如下:1、消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;2、但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费...
商品三包退换货规定时间是:自商品售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;自商品售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。...
大家都在问查看更多
(1)产品“三包”的维权时限规定:“三包产品”是指在“三包”的有效期限内,出现的质量等问题,消费者享有的服务。这类产品的“三包”期限,不是从出厂之时计算,而是从销售之日计算,即从产品的销售发票的日期开始计算。(2)“换货”的时限规定:“换货”是指产品出售后,消费者在使用过程中发现有性能性故障,不能正常使用,要求换同一产品的行为,提出这种要求,一般规定是在产品售出7日内或经3次修理仍不能解决问题,在符合上述条件时提出“换货”要求,销售者应当免费为消费者服务。(3)“修理”的时限规定:在“三包”的有效期限内,因产品质量问题要求修理的,如果是因生产厂家未提供零配件而导致修理人在90天内未修理或者未修复的,修理人应在保修的修理状况中写明,消费者凭此记录要求销售人调换同类产品;如果是修理人自己造成的,修理期限超过30天的,应由修理人免费为消费者调换同类产品,并承担费用。(4)消费者的诉讼时效:因产品缺陷引起的人身损害赔偿诉讼期为2年。时效的计算:①伤害明显的,从伤害之日起计算;②伤害当时未发现,后经检查并确诊的,从确诊之日起计算。(5)申请执行的期限:指责任经有资质部门确定后而不能执行,权利人申请人民法院执行的期限。①双方或一方当事人是公民的,申请执行的期限为1年;②双方都是法人或其他组织的,申请执行的期限为6个月。
根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
所谓三包指的是销售者,修理者和生产者对销售出的商品承担修理,更换和退货的责任。根据国家关于新三包的规定,部分商品实施三包的时间规定如下: 1.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款。 2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。 3.在三包有效期内,修理两次,仍然不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。 4.在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。 5.折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。 6.维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不附的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
30人已浏览
57人已浏览
9人已浏览
119人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询