如何理解产品三包、换货、换货、换货，双方的权利义务是怎么规定的-法师兄

(1)产品“三包”的维权时限规定：“三包产品”是指在“三包”的有效期限内，出现的质量等问题，消费者享有的服务。这类产品的“三包”期限，不是从出厂之时计算，而是从销售之日计算，即从产品的销售发票的日期开始计算。(2)“换货”的时限规定：“换货”是指产品出售后，消费者在使用过程中发现有性能性故障，不能正常使用，要求换同一产品的行为，提出这种要求，一般规定是在产品售出7日内或经3次修理仍不能解决问题，在符合上述条件时提出“换货”要求，销售者应当免费为消费者服务。(3)“修理”的时限规定：在“三包”的有效期限内，因产品质量问题要求修理的，如果是因生产厂家未提供零配件而导致修理人在90天内未修理或者未修复的，修理人应在保修的修理状况中写明，消费者凭此记录要求销售人调换同类产品；如果是修理人自己造成的，修理期限超过30天的，应由修理人免费为消费者调换同类产品，并承担费用。(4)消费者的诉讼时效：因产品缺陷引起的人身损害赔偿诉讼期为2年。时效的计算：①伤害明显的，从伤害之日起计算；②伤害当时未发现，后经检查并确诊的，从确诊之日起计算。(5)申请执行的期限：指责任经有资质部门确定后而不能执行，权利人申请人民法院执行的期限。①双方或一方当事人是公民的，申请执行的期限为1年；②双方都是法人或其他组织的，申请执行的期限为6个月。

答

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；...

答

第二十四条第一款规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。...

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)负责本规定实施的协调指导和监督管理;组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，承担有关信息管理等工作。地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。