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家用视听商品的修理者应承担以下责任和义务: (1)修理者应当具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗; (2)承担三包有效期内的...
家用视听商品的销售者应承担以下责任和义务: (1)应当严格执行本规定; (2)应当执行进货检查验收制度; (3)应当采取措施,保持销售的家用...
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销售者按规定为消费者退货、换货后,属于生产者、供货者责任的,依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理;属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后,属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按代理修理合同或者协议办理。
修理者应当承担以下责任和义务:(1)修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构颁发的证书,维修人员应当经培训考核,持证上岗;(2)承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务;(3)维护销售者、生产者的信誉,应使用与产品技术要求和质量标准要求相符的新的零配件。认真记录修理前故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况;(4)按有关修理代理合同或者协议的约定,保证修理费用和修理配件全部用于修理;接受销售者或者生产者的监督和检查;(5)保持常用维修配件的储备量,确保维修工作正常进行,避免因零配件缺少而延误维修时间;(6)向消费者当面交验修理好的移动电话机商品并如实完整地在三包凭证上填写修理者名称、地址、邮政编码、电话及维修记录;(7)承担因自身修理过错造成的责任和损失;(8)妥善处理消费者投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询。
列入《实施三包的家用视听商品目录》的家用视听商品包括家用视盘机、音频功率放大器和扬声器系统(音箱)。不包括电视机、家用录象机、摄象机、收录机。
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