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你先问问卖家是否已经发货,如果发货了,让卖家催一下,自己同时也到快递公司打客服查询一下,看看什么情况,是不是快递员操作失误了,或者是卖家根本没有发货这种可能性都是有的,建议先了解清楚,再根据自己的情况决定这个包裹是否还需要。 作为发件人你可以随时要求快递公司更改收件地址及停止发货,同时你需要承担更改地址及停止发货快递公司的损失。
1、和对方确认,发快递是发的哪家快递,什么时间、什么地点发出,发往哪里,揽收员的特征等,如果对方确实发了快递,可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递,快递公司将你的证书邮递丢失,你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递,那么证书要么还在他手中,要么被丢失。如还在他手中,要和对方商谈,弄清为什么扣留你的证书,然后协商归还事宜,协商不成,可以起诉。如果被对方丢失,当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失,你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
首先,快递公司肯定是有责任的,因为一旦将货物交给快递公司并缴纳相关费用,承运合同关系就已成立。快递公司有义务在约定的时间内将货物准确无损地送到指定地点并交给指定收货人,否则构成违约。从本案事实来看,是因为快递公司将货物送错了地址而造成的纠纷,快递公司显然应承担违约责任。 其次,可以与快递公司协商解决,若协商达不成协议,可以由托运人起诉要求承担违约责任。 再次,你不具备起诉的主体资格,因为你没有与快递公司形成合同关系。
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