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旅行社没有按旅游合同的约定,侵权了旅客合法利益的,依据造成的损害给予相应补偿。 《中华人民共和国旅游法》第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危...
旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用;接受委托的旅行社不得接待不支付或者不足额支付接待和...
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旅行社违约赔偿标准如下: 《国家旅游局办公室关于印发的通知》 第四条 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则按下列标准承担赔偿责任: (一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。 (二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
根据我国相关法律法规,在海外旅游中,因旅行社未履行安全义务造成游客人身伤害和财产损失的,游客有权要求旅行社承担责任。未经游客同意,游客有权要求转让方和受让方承担连带责任。1、因第三人行为造成游客人身或财产损失的,第三人应当承担责任,游客可以依法依法维权。此外,如果旅游经营者(以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人)、旅游辅助服务者(与旅游经营者有合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、旅游、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人)未履行安全义务,游客回国后可以要求其承担相应的补充责任。2、因事故造成人身伤害或财产损失的,游客可以证明旅游经营者、旅游助理服务人员未履行安全义务导致事故发生(如旅行社未明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品),可以要求其承担责任。未经游客同意,旅游经营者转让旅游业务的,游客有权要求转让方和受让方承担连带责任。3、因旅游经营者原因造成游客人身损害和财产损失的,游客有权选择要求其承担违约或侵权责任。从赔偿的角度来看,游客主张侵权责任可以主张精神损害赔偿,但法院不支持违约责任的精神损害赔偿。但是,一般情况下,选择侵权责任诉讼比选择违约责任诉讼举证更困难。因此,游客选择违约诉讼还是侵权诉讼,取决于具体情况。
旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用;接受委托的旅行社不得接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队。接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。作出委托的旅行社赔偿后,可以向接受委托的旅行社追偿。接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任。
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