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旅游者在出现人身、财产意外时,向旅行社请求救助,旅行社应及时履行义务,避免因拖延而给游客造成更大伤害。尽管旅游合同没有旅游者签字的问题,但是...
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要确定死亡原因,属于旅游意外伤害保险范围的,保险公司应该赔偿,属于他人或旅游设备造成的,相关人也应该承担责任。游客在旅游过程中意外死亡,游客家属可以通过投保意外伤害险的保险公司得到相应赔偿。如是旅行社组织的旅游,应由旅行社赔偿或由其办理的保险公司赔偿。 游客在旅游过程中因意外死亡,保险公司作出意外险赔偿后,如果旅行社提供的服务造成游客发生意外伤害,旅行社还应当依据旅行合同承担相应的赔偿责任。如果旅行社对游客尽到了相应的安全注意义务和告知义务的,旅行社不承担赔偿责任。
旅行社违约赔偿标准如下: 《国家旅游局办公室关于印发的通知》 第四条 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则按下列标准承担赔偿责任: (一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。 (二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
大多数已经购买旅游意外保险游客,都想要知道旅游意外保险的赔偿标准是什么针对这一问题,业内专业人士表示,旅游意外保险的赔付范围包括了人身伤亡、急性病死亡所引起的赔偿,受伤和急性病治疗支出的医药费;遗体遣返或死亡处理返所需的费用;旅游者所携带的行李物品被盗、损坏、丢失所需的赔偿;第三者责任引起的赔偿。按照旅游意外保险赔偿金额的基本标准,对出境旅游、入境旅游及国内旅游分别有具体规定;旅行社为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位旅游者的保险金额不得低于50万元人民币。为国内旅游者在中国境内旅游办理保险时,每位旅游者的保险金额不得低于10万元人民币。另外,旅游者在旅游期间一旦发生意外,将视具体情况,按规定得到全数、半数或部分保险金额。综上所述,旅游意外保险的赔付标准是旅行社为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位旅游者的保险金额不得低于50万元人民币。为国内旅游者在中国境内旅游办理保险时,每位旅游者的保险金额不得低于10万元人民币。以上的介绍就到这里,旅游方面的问题可以咨询影途社户外。
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