我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

在手机实体店买了手机,发现有问题,换了新机之后又有问题,可以要求退货么

2024-08-23
【法律意见】 根据新消法政策手机购买七天内无任何产品质量问题,不能无理由退货要求。 只要具备以下条件,专卖店是可以退货的。国家有“三包”政策规定。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。不符合明示采用的产品标准要求。 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。 产品修理两次仍不能正常使用。 注意事项:退换货要再产品购买之日起的7天之内进行。购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除。提供专卖店购买产品的发票收据。

相关法规

《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询