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物业管理内容是:对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,向物业所有人和使用人...
本条例所称物业管理,包括物业服务企业管理、社区物业服务机构管理和业主自行管理。本条例所称物业服务企业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业...
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催缴技巧及应对方法: 开发商有纠纷,如房屋质量问题, 采取措施: 第一,有效沟通,通过电话、会面与业主商讨解决问题,如涉及到发展商方面的,做好畅通的沟通渠道,一般开发商再其责任范围内同意解决。 第二,如无法达成共识,只要管理处帮业主作为了,泽业主应该履行其缴纳管理费的义务,如业主继续不交的,可通过法律手段处理。
(1)公共服务。它是为全体用户提供经常性服务,是所有用户都可以享受到的。(1)卫生服务,包括每天清扫公共楼梯,道路,绿化池,上门为单位和用户收集清运垃圾,清洗每天的垃圾桶。(2)定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池,保持池内的自来水卫生;在每次清洗水池的同时,清洗楼梯走廊。(3)每月派遣人员按户登记计算,支付水电费管理的大楼公共水电设施的维护、楼梯通道公共照明的维护、随时更换坏了的灯泡。(4)维护住宅区环境,设置卫生监督员每天进行流动检查,防止各种有损的市容、市容的混乱建设、混乱、混乱等违法行为,保障所有用户的利益不受侵害。(5)小区内的治安服务,设立治安岗亭和流动巡逻队伍。(二)专项服务。这是为一些用户提供的服务括:(1)为高层用户24小时打开和维护电梯;(2)定期翻新和油漆建筑;(3)检查高层供水泵、消防设备、配电室等动力设备的各种公共设施。特殊服务的费用是根据每个用户的建筑面积合理承担的。(三)特约服务。它是为满足用户特别需要而提供的个别服务,主要有:(1)代保管自行车,摩托车,汽车;(2)代管房屋;(3)预约定期上门清扫室内卫生;(4)收洗衣物,被褥,缝制衣服;(5)代购商品,代送煤气等;(6)代搬家业务;(7)代接送小孩上学,入托;(8)土木工程维修,装饰;(9)园林绿化的设计,种植保养和出租时花盆栽;(10)维护室内水电设备,家用电器;(11)用户委托的其他服务项目。
1、公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统及其他机械、设备、机器装置及设施的管理费用等。 2、聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。 3、公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等。 4、购买或租赁必需的机械及器材的支出。 5、物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。 6、垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。 7、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。 8、公共区域植花、种草及其养护费用。 9、更新储备金,即物业配套设施的更新费用。 其他方面有,行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用,公共电视接收系统及维护费用,以及其他为管理而发生的合理支出。
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