商家的赠品质量是否受法律保护？

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• 问打折商品是否享受质量三包
  

  购买打折商品、特价商品，也应该享受“三包”的售后服务。因为打折降价是商家的一种促销手段，所售的商品属于正品，并不是商品质量有问题的处理品，所以，消费者在购买这些商品时，有权享受“三包”服务。

• 问商家需对赠品品质有所保证吗
  

  商家一般需对赠品品质有所保证。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

• 问奖品赠品等销售行为中的赠品质量问题，是否需要商家承担赔偿责任？
  

  奖品、赠品等虽不是商家直接销售给消费者的物品，但附赠行为作为一种营业手段，与商家的销售行为不可分离，因此，要求附赠行为中的赠品承担与销售行为中商品同样的法律责任也是必然。奖品质量问题致人损害的，也可要求商家承担赔偿责任。 《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。 第二十二条第一款规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。 《零售商促销行为管理办法》第十二条规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。 《反不正当竞争法》第十三条第（二）项规定，经营者不得利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。

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