买了手机不能用怎么样办

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• 问买手机不买了怎么办
  

  我在2012年11月05日在露天網購買了一支手機，這支手機有許多功能都不能用，也有一點瑕疵，賣家的回答是此款手機比較陽春及經濟型的，他也一直介紹比較好的但也比較貴的手機。 我跟賣家說我要退貨，他說「功能不是不能用，是不會用，且要配合當地的環境。如果你去一般商家買東西可以買完用了一下說不好用就退貨嗎？與你討論就代表我有誠意及服務的。他的回覆很慢，購買至今已經超過7天了，我還能退貨拿回錢嗎

• 问买了手机就被不了怎么办
  

  解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道：一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，请他们协助处理；二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。

• 问网络主播推荐买的手机不能用怎么办
  

  根据《》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用。你购买的手机质量不合格，你可以退货，运费由卖家承担。微信聊天是主播的个人自由，你可以和对方协商，但不能强制要求她和你聊天。

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