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1.疫情期间退机票没有手续费。 2.为全力做好疫情联防联控工作,经研究决定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用。
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 根据《铁路旅客运输规程》规定如下:第四十八条,旅客要求退的时,按下列规定办理,核收退票费: 1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客在开车48h以前办理。 2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差价。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
但三折以下机票不改签,不退票;五折至八折按规定收取相应的手续费;全价票或头等舱可随意改签,改签班次有余票即可。如旅客临时决定取消原航班,应尽快到原购票处办理退票。如果在飞机离24小时前办理退票手续的,不扣除退票费;因旅客原因,在飞机离站前2小时至24小时内申请退票的,扣除机票的10%;在飞机离站前2小时内退票的,扣除20%。飞机起飞后退票,扣除50%(以上退票不退保险)。如因民航原因,如飞机故障、天气恶劣等导致航班取消,乘客应及时到机场值机等相关部门办理退票手续,或请他们在机票上签字、盖章、说明情况,然后到指定地点办理全额退票。
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