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消费者在购买商品时,有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品,是指经营者利用其经济优势,违背购买者的意愿,在销售一种商...
消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部...
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网购被骗了,千万别着急,虽然是在一个虚拟的网络遭遇了真实的欺骗,但是不用怕,可以找机构投诉的! 首先,确认自己是否真的被骗了,有可能是自己的失误操作造成的误会也不一定呢,很多人都发生过这种失误,所以先确认。 确定自己真的受骗之后,一定先让自己的情绪平静下来,只有平静下来才能清醒的理清思路,不然你再急得像热锅上的蚂蚁也没有用。 不要再试图去跟骗子理论,也不要用粗俗的语言进行谩骂,这种行为很傻但很多人在当下都忍不住要这样做,但是那样是没用的,白费力气,且让自己越加上火。 找到网站的投诉机构,这里以淘宝为例子,在首页的最先短,有一个”联系我们“,点击进入。 在新页面中点击”我要发起维权“。 在维权范围中选择需要维权的类型,在维权范围的下面是维权流程 点击”我要维权“,进入维权页面,选择购买过的商品进行维权操作 1、《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益;第十三条网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。 2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
《消费者权益保护法》第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 第五十条:经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的。 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。 伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的。 销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的。 对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的。 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。 侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的。 法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
1、因为开发商需要把合同拿到总部敲章,以及办理贷款等一系列手续,时间最长也就在一个月之内,如果时间过长还是拿不到合同,那就去售楼处索要,如果还不给,一定要让他们给一个合理的解释,如果给不出合理解释那就打消协电话申请帮助。 2、签定正式的购房合同,在拟定的时间地点,购房者备齐所有凭证,与开发商或代理商正式签定购房合同。预售合同(期房)和出售合同(现房)区别: 购房合同一般包括商品房预售契约(期房)和商品房买卖契约(现房)两种。 二者区别在于: 预售合同在商品房预售时采用,房屋竣工交付使用,买受方付清全部房价款后,可直接办理过户手续。 商品房出售合同适用于商品房现居(竣工验收合格取得房地产权证的商品房)销售。 因此,现在签的预售合同,交房时不再签出售合同,可以直接办理过户手续。如果预售合同是在1997年5月31日前签订的,仍需按合同本身约定,在房屋交付使用时签订出售合同,方能办理证户手续。
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