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培训机构退费纠纷的解决方法及途径

2024-12-05
您可以向当地工商行政管理局进行投诉,或者直接拨打12315消费者协会投诉热线解决问题。在向消费者协会投诉时,您可以选择书面形式、口头陈述或使用12315手机应用程序三种途径。当您拨打12315热线并需要对某商品或服务提出投诉或举报时,请按照接线员的指导回答相关问题,并尽可能准确地表达您所要投诉的具体事实、原因以及您的诉求。同时,请留下您的个人信息,如姓名、住址、电话号码等,以便进一步沟通。关于被投诉方的具体信息,例如公司名、地址和电话号码等,也请提供给我们。如果您涉及的交易存在跨区域现象,即商家位于异地,那么负责处理事件的工商行政管理部门将负责此事。在这种情况下,您需要在投诉时加上商家所在地的区号再加12315。

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