迪吧解决弊端-法师兄

我有一个朋友，晚上和大起到迪吧玩耍，到的吧厕所解手时，不小心碰到当时在该厕所内的三人中一人，这三人即时抽出刀来将其砍伤后逃离。后来花了近十万元才将伤治好，还留下了残疾。当时是向公安机关报了案的，但案件一直未破，也不知凶手是谁。现在他想起诉迪吧，要求迪吧承担责任，请问是否可以追究其责任？答复：你好，根据你说的情况，的吧作为一个服务性场所应按照《消费者权益保护法》的规定对在其进行消费的消费者的人身安全进行保护。《消费者权益保护法》第七条规定消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条规定消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。根据以上条款的规定，消费者在无过错的情况下在的吧受伤和的吧的经营者对消费者人身权和财产权的保障不力有直接的关系，因此而造成消费者人身或财产损害的，经营者有义务进行赔偿。（以上为本栏目编辑人员意见，）

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