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如果确实存在性能、标准、或质量问题,可以去找315进行申诉,按照规定是可以办理退货的: 《中华人民共和国产品质量法》第四十条,售出的产品有下...
亲,新鞋初穿是会有所摩擦,现介绍几种方法可以免受其苦: 1在磨脚处涂抹凡士林或鞋蜡,使鞋面磨脚处变光滑以减少对脚的摩擦力 2将一块湿纸巾晾干...
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鞋类产品“三包”: 三包期限:客户购买产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。 1、包退:客户购买产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。 2、包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换: 1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。 2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。 3、包修:三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。三 包期限过后,消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,我司将收取基本的成本费用) 属于下列情况之一者,不实行“三包”: 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 2、消费者自行拆动或修理造成损坏的。 3、无“三包”凭证及有效销售凭证。 4、超出“三包”期限规定的。 5、标明为“处理品”、“等外品”或“
一般,店家保证退的,会退。建议协商解决,具体事宜,可以致电咨询。
因为鞋子的问题把脚磨出血了可以索赔,可以先和商家进行协商处理。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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