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火车票退票手续费标准: 开车前15天以上退票,免收手续费; 开车前15天以内,48小时(不含)以上,收取票面价5的退票手续费; 开车前48小...
为了全力做好新型冠状病毒肺炎疫情的联合预防管理,经过研究,从2020年1月24日0点开始,购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销...
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不收取手续费。根据国家铁路发布的《铁路部门再次调整免费退票措施科学安排返程运力组织车内分散就坐》规定,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
不收取手续费。根据国家铁路发布的《铁路部门再次调整免费退票措施科学安排返程运力组织车内分散就坐》规定,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 根据《铁路旅客运输规程》规定如下:第四十八条,旅客要求退的时,按下列规定办理,核收退票费: 1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客在开车48h以前办理。 2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差价。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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