房屋外墙渗水物业应该承担什么样的责任？

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• 问房屋漏水导致墙皮脱落，物业应当承担责任么？
  

  一般物业没有不责任，5年防水质保期内，非人为因素，开发商责任，过期了一般自理。漏水一般是楼上责任，楼顶等公共部份楼上下分摊维修费用，物业可以协助维修，但费用还是业主出。

• 问房屋外墙渗水如何处理
  

  房屋外墙渗水需要找出漏水原因，然后与多方协商向对方赔偿。协商不成的，可以向法院起诉，要求对方赔偿。

• 问新房外墙渗水物业是否能处理？
  

  新房的外墙渗水应反馈给物业交由开发商处理。新房的外墙渗水，属于房屋建筑施工质量问题，根据中华人民共和国建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定的房屋的保修期限的说明中，第二款规定“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年”，出现该问题，责任应该由原有的房屋建筑方承担。特别提示：（1）出现新房外墙漏水不建议自行解决，主要原因如下：对外墙渗漏点的查找可能相对来说较为麻烦，特别是在外墙无明显破坏的情况下，自行处理，有可能会对外墙的饰面层处理、保温层处理等造成破坏，同时由于属于户外高空作业很可能引发安全事故。（2）如是老房子的外墙出现漏水，建议找物业进行解决，外墙属于楼体的公共部分，其出现损坏，物业可以利用公共维修基金进行维修。

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