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业主自治,即在小区成立业委会,由业主所投票选举的业委会作为小区全体居民的代言人,并与物业公司达成共同管制小区的和谐构架关系,达到财务公开、管理公正,事无巨细都能时刻响应业主所拥有的权利,并在业主与开发商之间起到沟通协调的桥梁作用,小区出现问题必须听取三方声音(业主、物业、开发商),由大家公平抉择、公正处理,达到真正的和谐共处、共建和谐。
1、三分之二的业主同意更换物业 首先确定更换物业公司是绝大部分的业主意愿,而且户数都有过三分之二才行,才能成功更换物业。还要做一个统计表格,家家户户业主签字“同意更换物业”。 2、更换物业的理由要有法律依据 在《物业合同》有效期内,业主不可随意更换物业的,若其物业公司违反其《物业合同》的内容,有违约的情况并且有足够的证据,业主可以根据《物业法》解除其合同,终止其受聘关系。或者《物业合同》到期的情况下,业主可以走居委会程序,不自动续签,选择另外招标新的物业公司。 3、与原物业协商解除合同 若三分之二的业主已经同意更换物业了,可派业主代表去找物业公司的负责人协商解决。若物业公司不愿意停止《物业合同》,退出其管理,就走以下程序。 4、居委会申请更换物业 业主代表带着业主签的“同意书”及物业违约证据等上居委会申请更换物业。业主们配合居委会办理其相关的手续。若物业不同意就会走法律程序。 5、解除物业公司所签《物业合同》 证据充足的情况下,法院会支持业主,依法解除物业公司《物业合同》,并且让物业公司做好交接工作,限时撤场。 6、招标聘请新物业 若小区没有成立业委会,业主可以委托居委会或者其他机构组织招标新物业,聘请其他物业公司,也可以直接邀约其物业公司进行管理。
小区物业归物业管理处管,有的城市设在城市管理局,有的城市设在国土资源与房屋管理局,具体可以咨询所在地城市管理局。国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
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