消费者协会不受理哪些方面的投诉-法师兄

消费者的下列投诉不被受理： 1、逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷，不予受理。 2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3、缺乏依据的投诉。 4、不切实际的投诉。 5、其他投诉。包括争议双方曾经达成协议并已经执行，而没有新情况或者新理由的；人民法院、仲裁机关、有关行政部门已经受理或已经作出处理的；投诉理由不符合法律法规规定的等。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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优质解答消费者协会主要受理下列两类投诉： (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量...

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消费者协会对以下6种投诉不予受理：（1）购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）；（2）企业（包括个...

消费者协会受理投诉的情形具体如下：（1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；（2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。消费者协会不受理投诉的情形具体如下：（1）经营者之间购、销活动方面的纠纷；（2）消费者个人之间私下交易的纠纷；（3）商品超过规定的保修期和保证期；（4）商品标明是处理品的(没有真实说明处理原因的除外)；（5）未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；（6）被投诉方不明确的；（7）争议曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的；（8）法院或有关行政部门已受理调查和处理的；（9）不符合国家法律、法规有关规定的。

消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量．价格．安全．卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不会接受购买商品用于生产和销售的投诉企业（包括个人用户）之间的经济纠纷投诉的个人之间个人交易商品的投诉不能提出投诉者的名称和地址的投诉不符合规定的投诉。

受理投诉范围 (一)下列投诉应予受理: 1.根据《消法》关于消费者的权利的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。 2.根据《消法》关于经营者的义务的十项规定，受理消费者对经营者末履行法定义务的投诉。 3.受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。 (二)下列情形酌情受理: 1、遇到《消法》第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情况，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，应积极协助消费者查找应负责任者，能够确定的，应予受理。 2、对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉，可告知投诉者保留现场和证据，及早向人民法院提起诉讼。投诉的消费者坚持要求消协调解的，可参照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定进行。 3、按投诉内容和有关规定，需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚，未给消费者追偿损失，消费者又向消协投诉的，消协可以向该行政部门反映、查询并提出建议。 4、地方法规赋予消协其他职责的，按当地通过施行的法规执行。