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1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任:...
如果快递员在签收人同意的情况下,将快递放置于门口,丢失后由签收人负责,快递员及快递公司是不需要负责的。 如果快递员没征得签收人同意,就将快递...
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在未经收件人同意的情况下,如果快递包裹丢失,除了快递员外,快递公司、传达室工作人员都需要承担一定的责任。首先,快递员送包裹属于职务行为,一旦包裹因不当的职务行为发生损毁或丢失,消费者可以向快递公司也可以要求快递员理赔,其次,传达室工作人员接收快递后,必须承担相应的保管责任,这与是否口头拒绝无关,一旦包裹损毁或丢失,工作人员负有部分责任。
需根据实际情况综合判断,如快递公司存在过错,可要求其承担过错责任,根据实际损失主张赔偿,如有争议,建议诉讼解决该问题
由快递公司来承担赔偿的责任,赔偿的标准如果商品保价了就按照保价的数额进行赔偿,如果没有对商品进行保价,就按照商品的实际价值进行赔偿,双方因为赔偿的问题意见不统一,快递部门拒绝赔偿可以拨打12305投诉电话对快递公司进行投诉。
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