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火车延迟退票是由于运输人员的责任,旅客退票,根据《铁路旅客运输规程》第49条的规定,由于运输人员的责任,旅客退票按照以下规定处理,不收退票费...
火车晚点退票属于因承运人责任致使旅客退票,根据《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票按下列规定办理,不收退票费: 1、...
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不可以。代售点不可以退票或,只能到火车站售票窗口办理。根据中国铁路客户服务中心的规定。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
火车票销售点不能退票或更改,只能在火车站售票窗口办理。按照中国铁路客服中心的规定。乘客要求退票时,请在票面上注明的驾驶时间前到车站办理,退还所有票价,并收取退票费。特殊情况经购票站站长或票面站长同意的,可在开车后2小时内办理。
火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签,自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
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