消费者申诉不予受理或者终止受理的情形有哪些

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• 问中国消费者协会不受理消费者个人私下交易的情形，哪些情形不予受理
  

  消费者协会是保护消费者利益的社团组织，涉及的面比较广，但也不是事事均管。因此消费者要注意，根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》，以下情形不予受理：(1)经营者之间购、销活动方面的纠纷：(2)消费者个人私下交易纠纷；(3)商品超过规定保修期和保证期；(4)商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外)；(5)未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；(6)被投诉方不明确的：(7)争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的；(8)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；(9)不符合国家法律、法规有关规定的。该问题涉及到的相关文件：《中国消费者协会受理消费者投诉规定》

• 问人民法院对哪些案件的再审申请，不予受理或者不予受理的情形有哪些
  

  （1）人民法院对民事、行政案件的再审申请人或申诉人超过两年提出再审申请或申诉的，不予受理。（2）人民法院对不符合法定主体资格的再审申请或申诉，不予受理。（3）人民法院对下列民事案件的再审申请不予受理：人民法院依照督促程序、公示催告程序和破产还债程序审理的案件；人民法院裁定撤销仲裁裁决和裁定不予执行仲裁裁决的案件；人民法院判决、调解解除婚姻关系的案件，但当事人就财产分割问题申请再审的除外。（4）上级人民法院对经终审法院的上一级人民法院依照审判监督程序审理后维持原判或者经两级人民法院依照审判监督程序复查均驳回的申请再审或申诉案件，一般不予受理。（5）最高人民法院再审裁判或者复查驳回的案件，再审申请人或申诉人仍不服提出再审申请或申诉的，不予受理。

• 问消费者协会在哪些情况下不受理消费者协会的受理决定，不受理的情形
  

  下列投诉不予受理： （一）没有明确的被投诉方； （二）经营者之间的争议； （三）经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； （四）争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的； （五）消费者提供不出任何必要证据的； （六）法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的； （七）法律、法规明确规定应由指定部门处理的； （八）不属于《消法》调整范围的其他情况。 消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。

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