买了东西，是不是商家必须给发票等购货凭证或者服务单据？-法师兄

发票等购货凭证或者服务单据是经营者在履行合同义务后向消费者出具的证明合同履行完毕的书面凭证，一般的表现形式有发票、收据、小票、门票等。发票等购货凭证或者服务单据具有证明合同存在和履行、税务管理、账目管理等多种功能，不仅是经营者与消费者之间合同关系的最直接的证明，更是商品或者服务出现质量问题，消费者合法权益受到损害时主张权利的证据。但在现实生活中，有的经营者出于减少税款、规避责任等对经营者有利的原因在向消费者提供商品或者服务后不主动出具发票等购货凭证或者服务单据，有的经营者甚至在消费者主动索要发票等购货凭证或者服务单据时，仍拒绝出具。此种行为使消费者无法获取交易凭证，在消费者权利受损时无法得到有效的救济。因此，消费者权益保护法第二十二规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。首先，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。我国法律、法规和规章对发票等购货凭证或者服务单据的出具有具体的规定，如《发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。除法规和规章的规定外，经营者还应按照商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。其次，消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。也就是说，经营者不得拒绝消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的要求。我国对单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品和接受服务时取得发票有要求，但是日常生活中以生活消费为目的购买商品和接受服务时并未要求消费者应当取得发票。《发票管理办法》第二十条规定，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。在日常生活中，消费者对有关凭证和单据的重要性认识不足，在购买商品或者接受服务后，主动索要发票等购物凭证或者服务单据的情况并不普遍，但是如果消费者向经营者索要发票等购物凭证或者服务单据的，经营者有义务出具。消费者权益保护部门也应当加大宣传，让更多的消费者认识到索要发票等购货凭证或者服务单据的重要性。

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所谓购货凭证，是商品的销售者在买卖合同履行后向商品购买者出具的证明合同履行的书面凭证。服务单据是服务的提供者在服务合同履行后向服务对象出具的...

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《消费者权益保护法》第21条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭...

生活中，不少消费者在购买商品或者接受服务时，只注重商品或服务的质量和价格，轻视甚至不索要发票等购货凭证或服务单据，对其法律意义还缺乏应有的认识。有的即便是索要了购货凭证或服务单据，认真审核其内容者也寥寥无几。而一些经营者也不尽开具购货凭证或服务单据的义务，消费者不要不开，或者借口不开，有的即便是开了，也不认真填写商品或服务的名称、价格和日期。对消费者来说，购买商品或者接受服务时不注意索要购货凭证或服务单据，也许会给日后带来许多不必要的麻烦。例如：所购商品在“三包”期内发生质量问题时，消费者往往因为没有购货凭证或服务单据等证据而面临有理无处说，有法却得不到保护的尴尬境地。因此，消费者在购买商品或者接受服务时索要购货凭证或服务单据，既是为了日后纠纷有凭据，以保护自身的合法权益；也是在履行消费者监督经营者依法经营照章纳税的义务。

根据我国《消费者权益保护法》第二十一条规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”经营者在向消费者销售商品或者提供服务后，应当出具购货凭证或者服务单据的规定，在目前对于我国广大消费者而言是有切实保护意义的。综上所述，购物中心在向李某销售商品时，应主动出具购货发票或购货凭证。即使当时未主动开具，事后当李某索要时，也应当予以开具。

购货凭证或服务单据，是商品的销售者或服务的提供者，在买卖合同或服务合同履行后向商品购买者或服务对象出具的证明合同履行的书面凭证。《消费者权益法》第21条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。对于消费者而言，购货凭证或服务单据记载了买卖合同或服务合同的基本内容以及合同的履行情况，其为双方日后可能发生的商品或服务质量等方面争议的处理，提供了一个最基本的依据。该问题涉及到的相关文件：《消费者权益法》