怎样索赔就餐时滑倒摔伤餐厅如何赔偿

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• 问餐厅餐客摔倒未就餐可以请求赔偿吗
  

  《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品、接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条规定：消费者购买、使用商品、接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。”根据上述法律规定，顾客进入餐厅就餐，在其取得有偿服务时，有权要求餐厅提供的设施、用品符合安全要求，只要顾客无损伤自身故意，无他人侵害以及本人突发疾病等情况发生，应确定为是餐厅提供的服务设施用品未完全达到安全要求，因此顾客身体受到损害，餐厅就应当承担赔偿责任。

• 问在餐馆摔倒未就餐可以索要赔偿吗
  

  当事人在饭店摔倒但未就餐，也可以依法要求饭店赔偿。若宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

• 问顾客就餐不慎摔伤餐厅需要赔偿吗
  

  顾客就餐，如果如果摔顾客摔伤是由于饭店的过错，则饭店应当对摔伤的人承担侵权赔偿责任；如果行为人摔伤与饭店无关，饭店对摔伤的结果不具有过错，饭店则不应当赔偿，应当具体情况具体分析。

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