消费者怎样要求人身损害赔偿

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• 问造成消费者人身损害的应当怎样赔偿?
  

  关于造成消费者人身损害这个问题，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

• 问消费者发生人身损害后怎么赔偿？
  

  如果购买的商品对消费者人身造成伤害，消费者可以提起诉讼，要求销售者和制造商赔偿损失。法院有处理这方面问题的特殊原因，即产品质量责任纠纷。

• 问消费者受损害时能否要求赔偿？不是消费者本人能要求赔偿吗？
  

  消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身或财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。消费者在购买、使用商品或接受服务时，既可能人身权受到损害，也可能财产权受到损害。人身权既包括消费者的生命健康权，也包括其他人格方面的权利。财产损害是指财产上的损失，包括直接损失和间接损失。消费者的求偿权主体是因购买、使用商品或接受服务而受到人身或财产损害的人，也就是受害者，具体包括：①商品的购买者；②商品的使用者；③服务的接受者；④第三人。以上四种人只要是因购买、使用商品或接受服务受到人身或财产损害，都享有依法获得赔偿的权利。消费者受到人身或财产损害时享有赔偿权利，这并不需要商品的生产者、经营者或者服务的提供者具有过错，只要是该商品或者服务引起损害，无论有无过错，商品的生产者、销售者或者服务的提供者就要承担赔偿的责任。

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