7天无理由退货要承担运费吗,法律上该如何规定

大家都在问查看更多

• 问消费者在选择无理由退货时要承担运费吗？
  

  消费者在网上购物后，需要退货的，如果当事人之间有约定的，按约定处理。如果没有约定，那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中，只有由于商品质量问题而退货的，卖方才承担邮费;如果是由于消费者自己的原因而要求退货的，一般是由消费者承担邮费。

• 问七天无理由退货运费谁承担, 七天内无理由退换货责任范围是怎样的?
  

  无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。七天内无理由退换货责任范围： 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。 2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

• 问7天无理由退货属于淘宝退货吗
  

  不属于。“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

相关法律短视频查看更多

• 1'34
  网购七天无理由退货的法律规定

  8,710人已观看

• 1'04
  保全费由谁承担的法律规定

  9,078人已观看

• 1'34
  2020年最新七天无理由退换货标准

  1,411人已观看

• 1'05
  工伤护理费由谁承担

  4,198人已观看

相关普法查看更多

• 
  电商法规定7天无理由退货吗

  16人已浏览

• 
  “七天无理由退换货”中涉及的运费由谁承担?

  19人已浏览

• 
  如何看待7天无理由退换货

  195人已浏览

• 
  无理由退货运费谁承担，具体规定有哪些

  19人已浏览