售后客户无理由退货由谁承担运费-法师兄

如果消费者在网上购物后需要退货，如果当事人之间有约定，按约定办理。如果没有约定，邮费应由销售人员承担。但是，一般在实践中，只有因商品质量问题退货的，卖方承担邮费的消费者自身的理由要求退货的，一般由消费者承担邮费。相关法律可供参考：《消费者权益保护法》第44条经营者提供商品或服务，造成消费者财产损失的，应按消费者要求修理、重作、更换、退货、补充商品数量、退款和服务费用或赔偿损失等方式承担民事责任。消费者和经营者另有约定的，按约定履行。第四十五条对国家规定或经营者与消费者约定修理、更换、退货的商品，经营者应负责修理、更换或退货。在担保期两次维修仍无法正常使用的，经营者应负责更换或退货。对于包装修、包装更换、包装退货的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应承担运输等合理费用。第四十六条经营者以邮购方式提供商品时，应按约定提供。未按约定提供的，应按消费者要求履行约定或退还货款，承担消费者必须支付的合理费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

答

买方发起的＂七天无理由退货＂服务邮费承担原则：根据交易中的运费纠纷＂谁犯错，谁承担＂原则处理。卖方应承担商品质量问题。由买方发起的非商品质量...

答

退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果有这方面约定，建议将该聊天记录留存作为维权证据。退货无理由但是有条件!...

1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。

7天无理由退货运费谁出存在以下情形：商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。运费承担分以下两种情况：商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。