商家未按时发货，消费者能否要求赔偿？-法师兄

在交易过程中,如果商家未能按时发货,通常会给予相关赔偿。同时,作为消费者,您有权向商家提出补发商品的请求。若商家拒绝赔偿,则您可以采取以下措施以维护自身权益:首先,您可以寻求消费者协会或其他依法设立的调解组织进行调解;其次,您可以向相应的行政部门提交投诉文件,要求他们介入处理;再次,您还可以对已经与商家签署的仲裁协议进行申请,由仲裁机构进行仲裁,若以上方法均无法解决问题,您可以选择向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。

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消费者要求商家赔偿时，不能要求精神损害赔偿。精神损害赔偿是指民事主体因人身权利受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或遭受精神痛苦，要...

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消费者需要明确的是，即使没有购物发票，他们仍然可以向销售者或生产者提出索赔请求，这并不代表他们失去了消费者权益。在此情况下，消费者应尽可能地...

商家没有尽到提醒和告知义务的，对于消费者的选择失误应承担一定的赔偿责任。法律规定，在消费者选购时商家有义务告知，并在单据上注明，以避免发生纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。”“消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第18条第1款规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外”。

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。