如何处理工程索赔问题？

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• 问工程延期索赔如何处理
  

  1)延期索赔事件发生后，要及时请参建各方到现场调查，了解事件发生的原因，确定事件性质，分清风险的归属。2)事件发生过程中，督促批复部门对各有关细节应做详细记录(包括照片)，并由驻地工程师签认。3)事件发生过程中，与有关各方积极协调配合，消除引起延期索赔的因素，减少损失。4)按合同有关规定审核索赔资料，并积极与承包商和监理协商，取得一致意见。

• 问建筑工程索赔如何处理
  

  1、从项目管理角度，合理的索赔应得到合理的解决;承包商自提交索赔报告后，业主必须在合同规定期限内对索赔要求作出答复。 2、这个阶段工作的重点就是审查评估索赔报告后，通过谈判、调解、仲裁或诉讼等手段解决索赔问题。

• 问工程质量问题应如何处理？
  

  建筑工程质量问题的处理方法通常是： (1)事故发生后，及时组织相关部门调查、分析事故原因，以确定事故的范围、性质和影响等，为正确处理提供依据，调查要全面、准确、客观，并写出调查报告。 (2)根据事故调查报告所提供的事故原因分析及对工程影响程度，论证该质量事故是否需要处理和如何处理。因为有些质量缺陷虽然超出了设计要求和质量标准，但经过具体分析、计算和论证，认为对建筑整体质量无大碍，可以不作处理，比如：有的结构构件发生错位，但不影响使用要求，可以不作处理，但要引以为戒;混凝土试块强度偏低，但用回弹仪测试后实体可达到设计要求，可不作处理;某些质量缺陷，如轻微蜂窝、麻面等，可通过后续抹灰、刮腻子等工序进行弥补;有的构件截面尺寸不足，但经设计复核验算仍能满足承载力要求，可不处理。它的职责是对工程设计、施工等进行监督，以保障工程质量，防止工程质量事故的发生，从而保障人民的利益。工程质量关系到各方面的利益，无论是设计单位还是施工单位，包括后续的验收单位，都应对工程质量进行重视。

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