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如快递方存在过错可以要求快递方承担过错赔偿责任...
建议你联系淘宝客服协商,无果后可以向淘宝中介投诉。...
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这属于通过网络平台诈骗,同时你的交易因实际又不是通过淘宝中间平台进行的,淘宝方面支持解决的可能性较小,只能试着通过报警处理。 在此提示不知有无帮助,当当、亚马逊、京东、淘宝等网店都有支持货到付款现款交易,但订单执行一定是要通过网上下订,但即便如此,网站也不能控制货品的真假和质量,所以尽量通过中间支付平台(如支付宝)支付,这样才能通过网站的第三方支持达到有效退换货目的。
与商家协商处理这个属于双方的合意无法律的统一强制性规定。
再通知一下卖家,确定一下退款时间。如果不成,可以在线投诉的。
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