如何才能处理好员工和老板的关系？

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• 问老板如何处理比较好
  

  可以委托律师申请劳动仲裁。对方延迟支付工资，你可主动解除劳动合同，主张全额支付拖欠工资以及支付经济补偿。你需要搜集证据证明你们的劳动关系和工资水平。证据如劳动合同、工作服，工作证、工资条、社保记录、转帐记录等、建议委托律师协助搜集证据并与单位协商赔偿，从而保护你的最大利益。案件具体细节可以致电咨询。（劳动案件律师费胜诉后由工作单位承担）

• 问怎么才能处理好医患关系
  

  医患关系是医院医疗服务活动的重中之重，也是医患双方的事情。医院科室、医务人员一方是处好医患关系的主导者。一是医务人员转变观念是处好医患关系的基础。正确认识现代医患关系，充分保障患者权利的实现，提供患者满意的医疗服务。二是提高医疗服务质量是根本。如果医疗技术和服务质量好，患者的满意度就高，医患关系就融洽；反之，医疗技术效果不令满意，服务态度不好，导致患方的不满，可能酿成医疗纠纷。三是患方转变观念是处好医患关系的重要条件，转变医疗福利观念。现在医疗机构已经进入医疗市场，国家给医疗机构的补偿大大减少，受整个市场经济的影响，医疗费用比过去高是难免的，患者应当充分理解。四是建立正确维权观念。医疗是具有高风险的活动，到医疗机构看病就有两种可能，要么病情好转或治愈，要么病情加重或向更坏的方向发展。人的生命科学领域太多未知数，现代医学技术还不能治愈所有的疾病，不能认为病没看好，就是医疗机构的责任。五是患者要尊重医务人员劳动的观念。大多数医务人员是尽职尽责的，他们为患者做了很多工作，患者应当尊重医务人员，体谅和理解医务人员。六是尊重患者的知情同意权是处理医患关系的关键环节。患者的知情同意权是患者的基本权利之一。真正做到尊重患者，让患者充分享受就医的知情权和选择权。这样，医患关系就会更加融洽

• 问如何处理好加班和家庭关系？
  

  如果在组织层面暂时无法改善的情况下，自己可以从三方面入手：第一，表达对家人的歉意，感谢他们对自己的关怀，表示理解他们的心情；第二，向家人交流自己的工作情况，有条件可以请家人来单位参观自己如何工作；第三，高质量陪伴，珍惜与家人在一起的每一分钟。

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