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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这...
若是因为快递公司的原因(工作失误等),造成了物品的丢失或毁损,只要消费者能够提供足够的快递发票等相应的证明材料,快递公司就应该按照价格进行赔...
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《》、《民法典》等民事法律关于损失赔偿的规定。”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定,邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿,保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
对于快递丢了怎么赔偿的具体情况根据申通的赔偿标准,没有保价的物品如果丢失,则按照运费的5倍赔偿。而小汝因为是月结,平均快递费只有5元左右,如果按照这个标准,赔偿费用非常低。申通上海总公司经过考虑后,决定给予小汝300元的赔款。与运费的5倍比起来,300元的赔付确实已经多了许多,然而,对于实际物品价值来说,小汝认为,赔偿还是很低,目前,小汝正在就赔偿问题与申通公司进一步协商中。 对于在快递中没有保价的物品,究竟有没有统一的赔偿标准呢记者对此做了调查,根据2008年1月1日正式实施的《快递服务》邮政标准中规定,对于没有购买保价的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。而新的《邮政法》,并没有明确赔付标准,只是指明赔付“适用有关民事法律的规定”。正因为赔偿标准的“空白”,给一些企业制定“行规”提供了“可乘之机”。
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