银行如何履行安全保障的义务

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• 问银行能怎么履行安全保障义务
  

  银行作为经营者的安全保障义务主要包括硬件和软件两方面的义务。银行除了要确保其营业场所的建筑物、服务设施和防卫设施、设备要达到国家、行业的安全标准以及符合安全可靠的硬件环境规定外，还须加强对整个服务过程的安全管理，合理地向客户履行安全提示和说明义务，积极防范外部的不安全因素，努力为客户创造一个安全环境。《》第37条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担责任。《》中第18条第二款宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

• 问个体经营者有履行哪些安全保障义务
  

  安全义务是法律在综合考虑调整商业活动秩序中建立这一义务的社会经济价值和道德需求后，根据诚信和公平原则确立的法律义务。具体来说，是指经营者在经营场所对进入服务场所的消费者、潜在消费者或者其他人的人身和财产安全承担的安全义务。其义务主体是服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等公民、法人或其他具有法定安全义务或实际控制权的社会组织。

• 问旅行社未尽到安全保障义务如何赔偿
  

  旅行社未尽到安全保障义务，您可以要求旅行社赔偿您的损失。涉及损失是多少？可根据实际损失主张赔偿。

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