物业服务人的义务包含公开义务吗，有没有规定？

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• 问没交的业主物业公司有义务提供无偿服务吗?
  

  物业公司应当根据物业服务合同对小区公共部位提供维修养护等服务，不应该因为个别业主未缴纳物业费而停止服务，物业公司停止服务侵犯了已交费业主的合法权利。没有交纳物业费的业主，若要求物业公司对其专有部分提供特约服务，物业公司当然有权利拒绝，因为对专有部分的特约服务不在物业服务合同的调整范围内。当然业主也应当按时交纳物业费，以保证物业的正常运行，正常服务。

• 问物业服务人的一般义务有哪些，有没有法律依据
  

  物业服务人的一般义务是，按照物业服务合同的约定，对物业服务区域内业主共有的部分进行维修、养护、绿、化清洁，同时有义务维护物业服务范围内的基本秩序，保障业主的人身财产安全，对于相关的违法行为，物业服务人有义务向有关部门报告。

• 问物业服务合同的定义
  

  关于怎样定义物业服务合同的问题，律师从法律角度分析如下：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。【法律依据】《民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。

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